O que é Email Marketing?

Afinal, o que é Email Marketing?

E-mail marketing é a estratégia de comunicação de marketing direto através do envio de campanhas por email é importante utilizar das boas práticas do email marketing principalmente no que se diz respeito ao cadastro através de Opt-in respeitando o Opt-out (cancelamento).

Quais as utilizações do Email Marketing?

O Email Marketing é principalmente para você conseguir engajamento com seu publico, mais podemos mencionar também, oferta de produtos e serviços, campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.

Uso informativo

Informativos periódicos, notícias, artigos, Comunicados internos.

Organização de eventos

Distribuição de convites, Confirmação de presença. agradecimento de participação.

Conclusão, O email ainda é a fonte de comunicação preferida, apesar de anunciarem a sua“morte” a todo momento. O email tem um caráter mais pessoal e privado do que as redes sociais e por isto ele é preferido, assim como as mensagens por SMS, um outro detalhe é que a sua lista de e-mail é sua, ninguém vai te tomar, e contatos de outros locais como redes sociais não é algo garantido.

Importante!

A escolha do assunto é um elemento bem importante para estratégias de email marketing, seja criativo e escreva algo curioso para que os seus e-mail sejam abertos, outro detalhe é que medir o ROI é mais fácil no e-mail marketing.

Porque medir?

Medir fará você conhecer o público-alvo, comportamento, hábitos, regiões, dispositivos mais utilizados para aberturas, localização, dia e hora da abertura, engajamento, poderá também saber quem abre e clica, somente abre a mensagem, entra em contato, etc. Melhorar o desempenho da comunicação conhecendo melhor o público-alvo pode-se oferecer conteúdo relevante  direcionado e segmentado. O retorno do investimento realizando as ações acima terá um maior resultado e um maior retorno sobre o investimento (ROI), pois só assim você conseguirá saber oque estar ou não dando certo .

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O que medir no email marketing?

Contatos que abrem com frequência são os usuários mais engajados. Através das aberturas é possível saber os dispositivos em que sua mensagem foi aberta (computador ou dispositivo móvel), a região do contato e o dia/hora com maior taxa de leitura. Em média, uma taxa de abertura de 20% a 30% de abertura já é considerada boa (exceto casos de promoções não segmentadas).

Contatos que abrem e ainda clicam são os mais interessados no seu produto ou serviço. Por isto a importância de criar links estratégicos em suas mensagens. Através destes links é que se consegue medir a relevância do seu conteúdo junto aos seus clientes.
Pelos cancelamentos e motivos informados você pode ver quem realmente não está interessado no seu produto ou serviço. Este público pode ser ignorado ou trabalhado, não tenha medo de excluir contatos que não estar abrindo os seus emails enviados, lembre-se você paga para manter alguém em sua lista.Uma ferramenta profissional de Email Marketing já dispõe de um link automático de descadastramento e uma pesquisa opcional do motivo. Através do motivos você pode saber quais as decisões erradas na sua estratégia de envio e corrigi-las, exemplos, frequência muito alta, assunto não interessa, não solicitou receber emails, etc.

Já enviei e analisei os dados, o que posso fazer agora?

Segmentar seu público com uma boa ferramenta de email marketing é possível criar grupos a partir dos resultados obtidos. Exemplo, criar grupos por região, criar grupos somente com os que abriram, criar grupos somente com os que clicaram, etc.

Escolha dias e horários com pico de aberturas importante.

veja o exemplo:

• Das 6h às 10h manhã as pessoas já se “conformam” em gastar o tempo lendo emails, por isso a taxa de cliques e abertura é muito boa e o horário é recomendado;
• Das 15h às 17h é comum uma queda no ritmo de trabalho e o e-mail costuma funcionar como distração;
• No final do horário regular de trabalho, das 17h às 19h, costumam funcionar melhor os envios para empresas B2B (empresas que vendem para outras empresas), apesar de parecer contra nossa intuição;
• Já entre 19h e 22h o horário funciona muito bem nos envios para o consumidor final (B2C);

Para poder aumentar a taxa de cliques ao criar sua mensagem ofereça conteúdo relevante sempre. Evite expressões genéricas (clique aqui,saiba mais, veja mais, etc.). Chame o seu contato para ação e estimule ele a clicar. Exemplo, Ao vender um curso, crie um botão com o texto Inscreva-se agora.

Vamos resumir o que aprendemos então?

Definimos o que é email marketing e sua utilização, falamos da importância de medir no email marketing, vimos também como conhecer o público-alvo, melhorar o desempenho da comunicação, retorno do investimento e definimos o que medir no email marketing como aberturas, cliques e cancelamentos, demonstramos o que fazer com os dados obtidos em um relatório de envio, vimos como segmentar seu público, testar o conteúdo, enviar nos dias e horários com pico de leitura e aumentar a taxa de cliques.

O email marketing é um dos assuntos mais importantes para quem trabalha com marketing digital ou quem  deseja entrar para esse mercado, por isso eu vou trazer muito conteúdo com respeito a esse assunto, mas desde ja comece a crescer sua lista se você ja tem e se não tem a hora é agora de praticar o e-mail marketing e se engajar com seu publico alvo, pois só assim você terá sucesso no marketing digital.

Se você tem mais alguma ideia deixe um comentário abaixo.